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Wie Sie zu uns kommen – Lucky Dogs

  1. Registrieren Sie sich auf unserer Website: Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf den grünen Button „Reservieren“ und wählen Sie dann im Login-Bildschirm den Link „Are you a new customer?“ (Sind Sie Neukunde?). Hier können Sie ein neues Konto erstellen. Wenn Sie bereits Wunschtermine für Ihre erste Buchung haben, können Sie im Rahmen der Registrierung auch direkt eine vorläufige Reservierung für die Betreuung vornehmen.Kurz nach Ihrer Registrierung erhalten Sie von uns eine „Willkommens-E-Mail“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
     

  2. Senden Sie uns als Antwort auf unsere „Willkommens-E-Mail“ Fotos oder Scans der relevanten Seiten aus dem Impfpass Ihres Hundes (bzw. Ihrer Hunde) zu. Wir benötigen 3 Seiten aus dem Impfpass Ihres Haustieres. Bitte achten Sie darauf, dass auf allen Fotos oder Scans die gesamte Seite zu sehen ist – einschließlich der Impfaufkleber, des Ablaufdatums und der Nummer des Impfpasses.
     

    • Seite mit den Heimtierdaten: Diese befindet sich in der Regel auf den ersten Seiten und enthält den Namen Ihres Haustieres.

    • Abschnitt Tollwutimpfungen: Die aktuellste Seite aus diesem Abschnitt (normalerweise um Seite 10 im Impfpass).

    • Abschnitt Sonstige Impfungen: Die aktuellste Seite aus diesem Abschnitt (normalerweise um Seite 24 im Impfpass).
       

  3. Kontaktieren Sie unser Büro telefonisch, um den Kennenlerntermin für Ihren Hund (bzw. Ihre Hunde) zu vereinbaren. Unser Büro ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr geöffnet. Vormittags fehlt uns oft die Zeit, um persönlich ans Telefon zu gehen. Wir rufen Sie jedoch gerne zurück, wenn Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Weitere Informationen zum Kennenlerntermin finden Sie weiter unten.​

Überprüfung des Impfstatus

Alle Hunde, die Teil der Lucky Dogs-Gemeinschaft werden, benötigen die Impfungen, die auf der Seite „Erforderliche Impfungen“ unserer Website aufgeführt sind. Es kommt recht häufig vor, dass Hunde zwar vollständig geimpft sind, ihnen jedoch die Impfung gegen Bordetella (Zwingerhusten) und Parainfluenza fehlt. Wir empfehlen Ihnen, sich so schnell wie möglich zu vergewissern, dass der Impfschutz Ihres Hundes lückenlos ist. So stellen Sie sicher, dass Ihr Vierbeiner an Ihren Wunschterminen bei uns bleiben kann.

Der Kennenlerntermin

Bei uns bewegen sich die Hunde frei und ohne Zwinger in zwei großen Gruppenräumen. Ein Raum ist für größere und/oder aktivere Hunde gedacht. Der andere Raum ist für kleinere, ruhigere oder ältere Hunde reserviert. Jeder Hund, der Teil der Lucky Dogs-Gemeinschaft werden möchte, muss vorab einen Kennenlerntermin absolvieren. So stellen wir sicher, dass sich Ihr Vierbeiner in einer solchen zwingerfreien Umgebung wohlfühlt und optimal in die Gruppe passt. Diese Regel gilt auch für Hunde, die unseren Pensionsservice (Boarding) nutzen, da sie tagsüber voll in unser Tagesbetreuungsprogramm integriert werden.

 

Kennenlerntermine finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Hierzu bringen Sie Ihren Hund (bzw. Ihre Hunde) für ein paar Stunden (mindestens 2 Stunden) zu Lucky Dogs. Termine können von Montag bis Freitag ab 13:30 Uhr oder später vereinbart werden, müssen jedoch vor 18:00 Uhr abgeschlossen sein. Im Rahmen des Kennenlerntermins erhalten Sie außerdem eine kurze Führung durch unsere Einrichtung.

 

Der Kennenlerntermin kostet 20 €. Nach erfolgreichem Abschluss des Termins senden wir Ihnen eine Rechnung per E-Mail zu. Sollte Ihr Hund den Kennenlerntermin nicht bestehen, fallen für Sie keine Kosten an.

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